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DERECHO DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
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USO INCORRECTO DEL SITIO
Está prohibido utilizar el sitio para enviar o transmitir cualquier contenido generado por el usuario, que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero o que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse una infracción penal, violar los derechos de alguna de las partes o que puedan dar lugar de cualquier otra forma a responsabilidad civil o violar alguna ley. PIAMIA puede negarle el acceso al sitio en cualquier momento a su exclusiva discreción, y ello podría incluir situaciones en las que PIAMIA considere que el uso que usted hace del sitio incumple alguno de estos Términos y Condiciones y/o las leyes aplicables.
GARANTIAS
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso que usted haga del Sitio es por su propia cuenta y riesgo. PIAMIA no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.
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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
PIAMIA se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de esos Términos y Condiciones. Compruebe estos términos periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará que acepta dichos cambios.
SEPARABILIDAD
Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás disposiciones. Si alguna disposición se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.
CARGOS POR ENVÍO E IMPUESTOS
El usuario o comprador será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en PIAMIA (a excepción de cuando haya envío gratis).
En caso de no generarse el cobro por envío PIAMIA podrá comunicarse con el comprador para confirmar y notificar de la ausencia del cobro en su método de envío. En caso de requerirse el envío PIAMIA coordinará con el comprador la forma de pago de este e indicará el valor aproximado a cancelar.
Cuando se presenten novedades en el envío y/o entrega de un pedido, PIAMIA se comunicará por vía email o por vía WhatsApp con el comprador. El usuario o comprador tiene un tiempo máximo de 24 horas, para dar respuesta al correo o mensaje. PIAMIA no se hará responsable si, después de transcurrido este tiempo, el pedido llega a generar gastos adicionales, en su defecto se devuelve o se pierde.
Se informa que cambios de dirección, ciudad, u otra información adicional que afecte el valor del envío inicial pagado al momento de la compra, son totalmente responsabilidad del comprador, por tanto, PIAMIA no asume ningún cargo extra generado. Si por alguna razón se incurre en gastos adicionales, PIAMIA notificará al comprador para que cancele cualquier gasto generado previo a la entrega de su orden.
COLORES / VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS
El sitio web de PIAMIA apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que, la visualización del color depende, en parte, del dispositivo mediante el cual se visualice. La configuración de cada dispositivo afecta la percepción y visualización de las imágenes de referencia.
Las imágenes publicadas son imágenes de referencia, por lo que, pueden existir diferencias entre el producto recibido versus el producto de referencia, algunos de estos productos son confeccionados bajo un proceso manual y otros bajo producción masiva, por lo tanto, podrán tener cambios en los tonos de cuero, cambios de color según el lote, textura de tejidos, tonos en el material de las suelas, etc.
LIMITACIÓN DE CANTIDADES
PIAMIA puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por usuario o por pedido. Además, PIAMIA se reserva el derecho de rechazar todo pedido que el usuario comprador realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio web de PIAMIA, la misma tarjeta de crédito/débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.
Esta limitación es aplicable de igual manera en compras realizadas en tiendas oficiales de PIAMIA. Quedando a criterio de PIAMIA las referencias y cantidades de unidades que el usuario o comprador podrá adquirir.
CONFIRMACIÓN DE COMPRA
PIAMIA enviará al usuario un correo electrónico con la confirmación de su compra, especificando las unidades adquiridas y el valor total.
Por otro lado, los operadores de las plataformas de pago Mercado Pago, les enviarán un correo electrónico aprobando o rechazando el pago.
CONFIRMACIÓN DE ENVIÓ
PIAMIA enviará al usuario un correo electrónico con la confirmación de que su pedido ha sido despachado con su operador logístico. PIAMIA a través de su operador logístico coordinará la recolección de los productos adquiridos. El usuario podrá verificar el número de guía a través de la página del operador logístico y podrá visualizar el estado de su guía, por un tiempo máximo de 24 horas después de haber sido emitida la guía de envío. Lo anterior, se ajusta a las actualizaciones de las páginas de cada operador.
TÉRMINOS DEL CONTRATO
El contrato entre el usuario y PIAMIA se perfecciona cuando la oferta de compra realizada por el usuario es aceptada por PIAMIA. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente documento, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se ofrecen en este sitio web.
Los servicios de PIAMIA sólo están disponibles para aquellos usuarios que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el usuario no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice la página web de PIAMIA. En ningún caso PIAMIA estará obligado a aceptar una oferta de compra.
PRESENTACIÓN DE LA OFERTA
PIAMIA, ofrece y extiende a sus usuarios, la invitación a comprar los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este sitio web.
Para que PIAMIA considere valida una oferta por parte del usuario, se requiere el cumplimiento de los siguientes pasos: ingresar a la página de PIAMIA, seleccionar el/los productos o servicios que desea adquirir, aceptar los Términos y Condiciones de la página, diligenciar los datos personales del usuario, seleccionar la forma de pago, llenar los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que PIAMIA considere necesarios para que se pueda proceder a realizar dicha compra.
Una vez aprobado y verificado el pago, se entiende aceptada la oferta por parte de PIAMIA. PIAMIA aprueba la oferta en el mismo proceso de pago del usuario. No obstante, queda a discreción de PIAMIA poder aceptar o rechazar la oferta.
CONDICIONES DE PAGO
Antes de la presentación de una oferta de compra, el usuario debe aceptar los Términos y Condiciones del presente sitio web y adicionalmente aceptar los términos de pago del precio correspondiente, de conformidad con los medios de pago establecidos a su disposición.
PIAMIA pone a disposición del usuario, un sistema de conexión segura para la realización de todas las ofertas de compra, pero en ningún caso, PIAMIA será responsable por las fallas en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. PIAMIA no es dueña de las plataformas de pago y ofrece Mercado Pago como aliado estratégico para garantizar los pagos dentro de nuestra página. Los métodos de pago que rigen dicha relación son los que cada plataforma de pago ofrece.
En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de PIAMIA, asumiendo el usuario o comprador el valor de la devolución de los dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los daños y perjuicios derivados por el incumplimiento
CARGOS POR ENVÍO E IMPUESTOS
El usuario o comprador deberá asumir los cargos por manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en PIAMIA. De igual forma, le corresponde al usuario o comprador asumir todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualesquiera otros impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente usuario realiza su oferta de compra en este sitio, y por tanto, podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de PIAMIA, el cual incluirá y detallará todos los conceptos mencionados.
PERFECCIONAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
El contrato se entiende perfeccionado con la aceptación de la oferta por parte de PIAMIA. PIAMIA podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por PIAMIA. En el evento de pago por las plataformas de pago electrónico ofrecidas por PIAMIA, de acuerdo con lo establecido en este sitio, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al usuario o comprador desde el momento mismo en que son despachados y salen de las instalaciones de PIAMIA.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los productos serán entregados en la dirección registrada en la orden por el usuario o comprador en la orden, y la misma solo podrá ser modificada antes de que el producto sea despachado desde las instalaciones de PIAMIA a la dirección del cliente usuario o comprador.
Se entiende que el usuario o comprador cliente y cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizada para recibir el su pedido, y por tanto, PIAMIA queda exonerado de cualquier responsabilidad de perdida de la orden, siempre que la misma se haya realizado haga en el domicilio registrado en nuestro sitio.
Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado o nadie se encuentra en este al momento de la entrega, el operador logístico después de varios intentos de entrega procederá a devolver los productos y/o servicios a PIAMIA, y el usuario o comprador cliente estará en la obligación de asumir los gastos generados para reenviar su orden. Hasta que los gastos de reenvío no sean pagados, PIAMIA NO estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
Si el cliente usuario no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, PIAMIA podrá desistir del negocio, y no estará obligado a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios. PIAMIA podrá generar un bono de compra emitido para uso dentro de la página web, descontando el valor de los gastos incurridos.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
PIAMIA tiene como política la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. PIAMIA puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la república de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto, por lo que, PIAMIA y el usuario o comprador cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, debido a su domicilio presente o futuro.
CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio o estos Términos y Condiciones o en el caso de que desee formular una queja en relación con el Sitio, por favor contáctenos en los siguientes puntos:
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